Che tu sia un visitatore alle prime armi o di ritorno su Rebet24 gestionale, questa guida copre le funzionalità essenziali che devi conoscere.

Getting Ready

• Verifica i requisiti di sistema: il gestionale funziona su browser moderni (Chrome, Firefox, Edge) e richiede una connessione internet stabile.
• Prepara i documenti aziendali: licenza di gioco, dati fiscali e contratti con i fornitori di giochi.
• Definisci la strategia di bonus: importi, percentuali e requisiti di scommessa da configurare nel software.
• Integra i metodi di pagamento: seleziona provider compatibili (carte, wallet, criptovalute) e ottieni le API necessarie.
• Configura la sicurezza: attiva l’autenticazione a due fattori (2FA) e imposta i permessi degli utenti del back-office.
• Esegui un test di accesso: invita un collaboratore a creare un account per verificare la procedura di registrazione.

Step-by-Step Sign-Up

1. Accedi alla pagina di login del gestionale e clicca su “Registrati” o “Crea account”.
2. Inserisci i dati richiesti: email, password e conferma password. Scegli una password complessa con lettere, numeri e simboli.
3. Completa il profilo aziendale: nome legale, indirizzo, partita IVA e licenza di gioco (carica il documento in formato PDF o immagine).
4. Verifica l’email cliccando sul link inviato da noreply@rebet24.com. Se non arriva, controlla lo spam o richiedi un nuovo invio.
5. Configura il profilo di default per i nuovi giocatori: imposta limiti di deposito, soglie KYC e lingue supportate.
6. Salva le impostazioni e completa la registrazione. Ora puoi accedere al pannello principale.

How Wagering Works

Il gestionale calcola automaticamente i requisiti di scommessa (wager) per i bonus. Immagina di voler offrire un bonus del 100% fino a 200€ con un requisito di scommessa di 35x. Se un giocatore deposita 100€ e riceve 100€ di bonus, il calcolo nel pannello è:

Nota: Il wager si applica al bonus, non al deposito, salvo diversa configurazione.

Importo bonus = 100€
Moltiplicatore wager = 35x
Totale da scommettere = 100€ × 35 = 3.500€

Il gestionale monitora progressivamente le scommesse del giocatore. Una volta raggiunte le 3.500€, il bonus diventa prelevabile. Puoi impostare percentuali diverse per slot (100%) e giochi da tavolo (10-50%) per rallentare il completamento.

Safety & Licensing

Il gestionale supporta licenze di gioco di diverse giurisdizioni (MGA, Curacao, UKGC). Per i giocatori dell’UE, suggerisci di verificare le tasse locali: se la licenza è Curacao, le vincite potrebbero essere soggette a imposta sul reddito. Il software offre funzioni KYC integrate per verificare identità e documenti, e utilizza crittografia SSL per proteggere i dati sensibili. Tutti gli accessi sono tracciati con log dettagliati.

Money In, Money Out

Il gestionale si integra con i provider di pagamento tramite API. Puoi configurare soglie minime e massime, commissioni e valute supportate. I prelievi vengono elaborati automaticamente dopo la verifica KYC.

Troubleshooting

• Impossibile accedere: Controlla che email e password siano corretti. Se il problema persiste, usa la funzione “Password dimenticata”. Se l’account è bloccato, contatta il supporto.
• Lentezza del gestionale: Prova a svuotare la cache del browser o a utilizzare una finestra di navigazione anonima. Verifica la connessione internet.
• Bonus non si attiva per un giocatore: Verifica che il codice promozionale sia corretto e che il giocatore soddisfi i requisiti (deposito minimo, data di scadenza). Controlla i log del bonus nel pannello.
• Pagamento non compare nel saldo giocatore: Controlla lo stato della transazione nella sezione “Transazioni”. Se è in sospeso, attendi qualche minuto. Se fallito, verifica i dati del metodo di pagamento.
• Errore nel calcolo dei wager: Assicurati che le percentuali di contribuzione per ogni gioco siano impostate correttamente. Ricarica le impostazioni salvate.
• Problemi di integrazione API: Controlla i log degli errori e verifica che le chiavi API siano valide e non scadute. Contatta il supporto del provider.

Need to Know

Come aggiungo un nuovo gioco al catalogo?

Vai alla sezione “Giochi”, clicca “Aggiungi” e inserisci nome, provider, categoria e percentuale di contribuzione al wager. Puoi caricare l’icona e abilitare la pubblicazione immediata.

Posso personalizzare le email automatiche?

Sì, nella sezione “Notifiche” puoi modificare i template per benvenuto, verifica KYC, promozioni e prelievi. Usa i tag {nome}, {bonus} e {importo} per personalizzare.

Come gestisco più licenze su un unico gestionale?

Il software supporta multi-licenza: puoi creare sotto-account con impostazioni separate per ogni giurisdizione. I giocatori verranno reindirizzati in base al loro paese.

Quali report sono disponibili?

Trovi report su flusso di cassa, volume di scommesse, bonus utilizzati, churn rate e profilo giocatore. Puoi esportare in CSV o PDF.

È possibile impostare il fuso orario manualmente?

Sì, nelle impostazioni generali puoi scegliere il fuso orario (UTC+1, UTC+2, ecc.) che influenzerà i report e le scadenze dei bonus.

Come funziona la funzione di auto-esclusione?

Il gestionale permette di attivare l’auto-esclusione dal profilo giocatore. Una volta attivata, l’account viene bloccato per il periodo scelto (30, 60, 90 giorni) e il giocatore non può ricevere bonus né effettuare depositi.

Posso testare il gestionale senza rischi?

La versione demo è disponibile su richiesta: simula tutte le funzionalità con dati fittizi per un periodo di 14 giorni.

Quali misure di sicurezza adotta per i dati dei giocatori?

Tutti i dati sono crittografati in transito (SSL/TLS) e a riposo (AES-256). Il gestionale è conforme al GDPR e offre backup automatici giornalieri.

Quanto tempo ci vuole per integrare un nuovo provider di giochi?

Dipende dalla complessità delle API, ma in genere 1-3 giorni lavorativi. Il team di supporto tecnico assiste nell’integrazione.

Pro Tips

Utilizza gli strumenti di gioco responsabile integrati nel gestionale per proteggere i tuoi giocatori e rispettare le normative. Imposta limiti di deposito giornalieri, settimanali o mensili personalizzabili. Attiva la notifica di sessione: dopo 60 minuti di gioco continuo, il giocatore riceve un avviso. La funzione di auto-esclusione può essere resa obbligatoria per i giocatori a rischio. Ricorda che un approccio proattivo migliora la fiducia e riduce le controversie.

Con questa guida sei pronto a configurare il gestionale in modo efficace. Sperimenta con le opzioni offerte e sfrutta il supporto tecnico per eventuali dubbi. Che tu stia lanciando un nuovo casinò o aggiornando un sistema esistente, la piattaforma offre tutti gli strumenti per una gestione semplice e sicura.