This is not a generic casino review — this is a practical operator manual for https://betty-casinos.org/payments/withdrawal/ players.

What You Need First

• A registered account at Betty Casino (complete sign-up first).
• Identity verification: upload a valid government ID and proof of address.
• Minimum balance: ensure your account holds at least the minimum withdrawal amount (typically $20).
• Wagering requirements: if you used a bonus, make sure all wagering is fulfilled before requesting a withdrawal.
• Payment method: link a valid e-wallet, credit card, or bank account to your profile.
• Age: you must be at least 19 years old (18 in some regions) to play.

Step-by-Step Sign-Up

1. Navigate to the Betty Casino website or use the mobile-optimized progressive web app (PWA) from your browser.
2. Click the “Register” button and fill in your email, username, and password.
3. Provide personal details: full name, date of birth, and address (ensure it matches your ID).
4. Select your currency (CAD for betty casino canada users, USD, or EUR).
5. Agree to the terms and conditions, then submit the form.
6. Verify your email by clicking the link sent to your inbox.
7. Log in and proceed to the cashier to make your first deposit.

Calculating Your Bonus

Betty Casino typically offers a welcome bonus of up to $1,000 or a 100% match on your first deposit. Let’s break down the math with a real example.

Important: Always read the bonus terms as they vary by jurisdiction. For betty casino ontario players, bonus conditions may differ.

Suppose the promotion is “100% match up to $200”. You deposit $100. Then:

• Bonus amount = 100% × $100 = $100
• Total balance = $100 (deposit) + $100 (bonus) = $200

Now, assume a wagering requirement of 30x the deposit plus bonus (a common figure).

• Wagering requirement = 30 × ($100 + $100) = 30 × $200 = $6,000

You must wager $6,000 before any withdrawal. If the game contribution is 100% for slots, you’d need to spin $6,000 worth. For a slot with 96% RTP, your expected loss while wagering is:

• Expected loss = wagering × (1 – RTP) = $6,000 × (1 – 0.96) = $6,000 × 0.04 = $240

So, although you received a $100 bonus, the expected cost to release it is $240 (assuming slot play). This shows that wagering requirements can be high. Always choose games with high RTP and low house edge to maximize your chance of cashing out.

Money In, Money Out

Depositing at Betty Casino is straightforward. Use options like Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, or Interac e-Transfer (popular in Canada). Withdrawals mirror the deposit methods but with processing times varying. For betty casino canada users, Interac is a fast option. E-wallet withdrawals usually take 24 hours, while credit cards may take 3–5 business days. Bank transfers can take up to 7 days. The casino may request additional KYC documents for large withdrawals.

Safety & Licensing

Betty Casino operates under a Curacao eGaming license. While this ensures basic oversight, players should note that winnings from Curacao-licensed casinos may be subject to local income tax in jurisdictions like Canada or Ontario. Note: Keep records of your deposits and withdrawals for tax purposes. The site uses SSL encryption to protect your personal and financial data. As with any online casino, always gamble responsibly and set limits.

Common Problems & Fixes

Scenario 1: Withdrawal pending for more than 48 hours

Contact customer support via live chat. Provide your transaction ID. This is often due to pending KYC verification. Ensure you uploaded documents in advance.

Scenario 2: Bonus not credited after deposit

Check if you selected the bonus during deposit. Some bonuses require a promo code. Clear browser cache or try a different device. Contact support if still missing.

Scenario 3: Account locked after multiple login attempts

Use the “Forgot Password” link to reset. Enable 2FA for added security. If locked, contact support with ID verification.

Scenario 4: Game not loading on mobile

Betty Casino uses a PWA – ensure you’re using the latest version of Chrome or Safari. Clear cache or switch to Wi-Fi. If problem persists, try desktop.

Scenario 5: Withdrawal rejected due to wagering requirements

Check your bonus progress in the account section. Some games contribute less to wagering. Focus on slots (usually 100% contribution) to meet requirements faster.

Good to Know

FAQ

How do I verify my Betty Casino account?

Upload a copy of your passport or driver’s license and a recent utility bill via the verification section in your account settings.

What is the minimum withdrawal amount?

The minimum withdrawal is typically $20, but it can vary by method. Check the cashier page for specifics.

Are there fees for withdrawals?

Betty Casino does not charge withdrawal fees, but your payment provider may impose its own fees. E-wallets are usually free.

How long does a withdrawal take?

E-wallets: 24 hours. Credit cards: 3–5 business days. Bank transfers: up to 7 business days. Pending time includes casino processing (up to 48 hours) plus bank time.

Can I cancel a pending withdrawal?

Yes, if the withdrawal is still pending (not processed), you can cancel it from the cashier and the funds will return to your casino balance.

Is Betty Casino legal in Ontario?

Betty Casino operates under an international license. Players in Ontario should check local regulations. The casino may not be licensed by the AGCO, so proceed with caution.

What games contribute to wagering requirements?

Slots contribute 100%, table games like blackjack contribute 10-20%, and live dealer games may contribute 0%. Always check the bonus terms.

Do I need to use the same method for withdrawal as deposit?

Generally, yes. Casinos require withdrawals to be sent back to the original deposit method to prevent money laundering. Exceptions may apply for large amounts.

How do I contact customer support?

Live chat is available 24/7. You can also email support@bettycasino.com. Response times are typically under 1 hour for live chat.

Conclusion

Mastering withdrawals at Betty Casino is about understanding the interplay between bonuses, wagering requirements, and payment methods. By following this guide, you can optimize your gaming experience and avoid common pitfalls. Whether you’re playing at betty casino ontario or betty casino canada, always gamble responsibly and keep your account verified to enjoy smooth payouts.

Większość poradników iGaming jest niejasna. Ten nie jest — każdy krok jest konkretny, wykonalny i oparty na tym, jak platforma faktycznie działa. Poniżej znajdziesz szczegółowe instrukcje rejestracji, matematykę bonusów, bezpieczne operacje finansowe oraz rozwiązania typowych problemów.

Getting Ready

• Sprawdź połączenie internetowe i zaktualizuj przeglądarkę (zalecana Chrome lub Firefox w najnowszej wersji).
• Przygotuj dokument tożsamości (dowód osobisty lub paszport) – będzie potrzebny do weryfikacji konta.
• Wybierz metodę płatności: karta kredytowa/debetowa, e-portfel (Skrill, Neteller) lub przelew bankowy.
• Ustal limit czasu i budżet przed rozpoczęciem gry – odpowiedzialna gra to podstawa.
• Zapoznaj się z regulaminem bonusów, zwracając uwagę na wymogi obrotu i wkład poszczególnych gier.

Account Setup

1. Wejdź na stronę Betsafe Casino i kliknij przycisk „Rejestracja”.
2. Wypełnij formularz: podaj adres e-mail, hasło, imię, nazwisko, datę urodzenia oraz adres zamieszkania.
3. Wybierz walutę (PLN) oraz wskaż, czy chcesz skorzystać z bonusu powitalnego.
4. Zaakceptuj regulamin i politykę prywatności.
5. Potwierdź rejestrację, klikając link aktywacyjny w e-mailu.
6. Zaloguj się i przejdź do sekcji „Konto” – uzupełnij brakujące dane (numer telefonu, kod pocztowy).
7. Dokonaj pierwszej wpłaty, aby aktywować bonus i rozpocząć grę.

Bonus Math

Zrozumienie matematyki bonusów pozwala realnie ocenić ich wartość. Przykład: bonus powitalny 100% do 2000 PLN z wymogiem obrotu 35x (depozyt + bonus).

Depozyt: 500 PLN, bonus: 500 PLN, całość do obrotu: 1000 PLN.
Wymagany obrót: 35 × 1000 = 35 000 PLN.
Załóżmy, że grasz na automatach o RTP 96% (house edge 4%).
Spodziewana strata: 4% × 35 000 = 1400 PLN.
Oznacza to, że przeciętnie stracisz cały bonus (500 PLN) i dodatkowo 900 PLN z depozytu. Wartość netto bonusu = bonus – (house edge × obrót) = 500 – 1400 = -900 PLN.

Jeśli grasz wyłącznie na grach o wkładzie 100% (większość slotów), rzeczywisty koszt obrotu jest wyższy. Sprawdź, czy dostępne są gry z wyższym RTP (powyżej 97%) – wtedy strata będzie mniejsza. Poniższy film szczegółowo omawia strategię obrotu bonusem:

Is It Safe?

Platforma działa na licencji Malta Gaming Authority (MGA) oraz UK Gambling Commission – to jedne z najbardziej rygorystycznych regulacji w branży. Dane przesyłane są przez szyfrowanie SSL, a konto zabezpieczone jest logowaniem, opcjonalnie 2FA. Obowiązkowa weryfikacja tożsamości (KYC) chroni przed wyłudzeniami. Ponadto dostępne są narzędzia odpowiedzialnej gry: limity depozytów, czasowe blokady, samowykluczenie.

Financial Operations

Poniższa tabela przedstawia podstawowe metody płatności obsługiwane na polskim rynku:

Wszystkie wypłaty przechodzą przez weryfikację konta – upewnij się, że masz zatwierdzony dokument tożsamości przed złożeniem wniosku.

Common Problems & Fixes

Ważne: Poniższe rozwiązania dotyczą typowych sytuacji, ale jeśli problem nie ustępuje, skontaktuj się z supportem.

• Problem z logowaniem: Zresetuj hasło przez link „Nie pamiętasz hasła?” lub wyczyść cache przeglądarki. Sprawdź, czy konto nie jest zablokowane.
• Weryfikacja trwa zbyt długo: Upewnij się, że przesłane zdjęcie dokumentu jest ostre i widoczne. Skontaktuj się z działem weryfikacji – często wystarczy przypomnienie.
• Bonus nie został przyznany: Sprawdź, czy użyłeś poprawnego kodu promocyjnego, dokonałeś minimalnej wymaganej wpłaty i zaznaczyłeś opcję bonusu w formularzu.
• Wypłata nie przychodzi: Zweryfikuj, czy konto zostało w pełni zweryfikowane i czy nie przekroczono dziennego limitu wypłat. W przypadku opóźnienia skontaktuj się z supportem.
• Gra nie ładuje się: Włącz JavaScript, zaktualizuj przeglądarkę lub spróbuj uruchomić w trybie incognito. Możesz też wyczyścić pliki cookie.
• Konieczność ograniczenia gry: Skorzystaj z sekcji „Odpowiedzialna gra” – ustaw dzienne limity depozytów, czasowe blokady lub samowykluczenie na 24h, 7 dni lub dłużej.

Players Ask

Jak długo trwa weryfikacja konta?

Standardowo od kilku minut do 48 godzin. Jeśli nie otrzymasz informacji po tym czasie, skontaktuj się z supportem.

Czy mogę grać na urządzeniu mobilnym?

Tak, platforma oferuje w pełni zoptymalizowaną stronę internetową oraz progresywną aplikację webową (PWA) – wystarczy dodać skrót do ekranu głównego z poziomu przeglądarki.

Jakie są minimalne wpłaty?

Minimalna wpłata zależy od metody – od 10 PLN dla e-portfeli do 50 PLN dla przelewów bankowych.

Czy mogę wypłacić wygrane bez weryfikacji?

Nie, przed pierwszą wypłatą konieczna jest pełna weryfikacja tożsamości (KYC). Jest to wymóg licencyjny.

Jak działa program lojalnościowy?

Program opiera się na punktach zbieranych za każdą postawioną kwotę. Punkty można wymieniać na bonusy, darmowe spiny lub gotówkę.

Czy bonus powitalny jest dostępny dla wszystkich?

Bonus powitalny przysługuje nowym graczom powyżej 18. roku życia, którzy nie posiadali wcześniejszego konta.

Co zrobić, jeśli zapomnę hasła?

Kliknij „Nie pamiętasz hasła?” na stronie logowania – na podany e-mail otrzymasz link do resetu.

Jakie są limity wypłat?

Limity różnią się w zależności od metody i statusu gracza – zazwyczaj od 4000 PLN tygodniowo do 50 000 PLN miesięcznie.

Pro Tips – opóźniona wypłata

Jeśli oczekiwana wypłata nie pojawiła się w przewidzianym czasie, wykonaj następujące kroki:

• Sprawdź status transakcji w sekcji „Historia wypłat”. Jeśli widnieje jako „oczekująca”, może to oznaczać dodatkową weryfikację.
• Skontaktuj się z supportem przez czat na żywo (dostępny 24/7) lub e-mail (support@betsafe.com). Podaj numer transakcji.
• Ustal przewidywany termin – dla e-portfeli do 24h, dla kart 1–3 dni robocze, przelew bankowy 3–7 dni.
• Sprawdź, czy nie przekroczyłeś limitu wypłat – duże kwoty mogą być wypłacane w ratach.
• Jeśli minęły 2 dni od przewidzianego terminu, zapytaj o eskalację sprawy do działu finansowego.

Pamiętaj: opóźnienia mogą wystąpić w weekendy i święta – wtedy czas liczy się od następnego dnia roboczego.

Mamy nadzieję, że ten praktyczny przewodnik pomoże Ci w pełni wykorzystać możliwości platformy. Pamiętaj o zasadach odpowiedzialnej gry i czerp przyjemność z rozgrywki.

Preden položite denar v kateri koli spletni igralnici, si vzemite pet minut in preberite ta kontrolni seznam – pokriva korake, ki jih večina igralcev preskoči.

Preden začnete

• Preverite licenco igralnice – vedno preglejte, ali ima veljavno licenco (npr. Curacao).
• Preberite pogoje bonusa – bodite pozorni na zahteve glede stav in časovne omejitve.
• Nastavite omejitve – določite dnevne ali mesečne omejitve pologov in izgub.
• Izberite način plačila – preverite, katere možnosti so na voljo in koliko časa trajajo izplačila.
• Preverite podporo strankam – testirajte odzivnost klepeta ali e-pošte.

Registracija

1. Pojdite na Casino admiral online in kliknite Registracija.
2. Vnesite svoj e-poštni naslov, izberite uporabniško ime in geslo.
3. Izpolnite osebne podatke: ime, priimek, datum rojstva, naslov.
4. Potrdite e-pošto s klikom na povezavo v prejetem sporočilu.
5. Po potrebi naložite dokument za identifikacijo (osebna izkaznica ali potni list).

Kako delujejo zahteve glede stav

Zahteve glede stav (angl. wagering requirements) so ključne pri bonusih. Recimo, da dobite 100 % bonus v višini 50 € z zahtevo 35-kratnika. To pomeni, da morate staviti skupno (depozit + bonus) × 35 = (50 + 50) × 35 = 3500 €, preden lahko izplačate dobitke.

Vendar igre različno prispevajo: igralni avtomati običajno 100 %, namizne igre pa manj (npr. 10 %). Če igrate samo igralne avtomate s 96-odstotnim RTP, je pričakovana izguba pri izpolnjevanju zahtev: 3500 € × (1 – 0,96) = 140 €. Tako je pričakovana vrednost bonusa: 50 € (bonus) – 140 € (izguba) = -90 €. Zato vedno izberite igre z visokim RTP in 100-odstotnim prispevkom.

Pologi in dvigi

Licenca in zaščita igralcev

Igralnica deluje pod licenco Curacao, kar pomeni, da je regulirana, vendar dobitki iz takšnih igralnic so lahko predmet obdavčitve v Sloveniji – vedno se pozanimajte pri svojem davčnem svetovalcu. Igralnica uporablja SSL šifriranje za zaščito podatkov in naključni generator števil (RNG) za poštenost iger. Na voljo so tudi orodja za odgovorno igranje, kot so omejitve depozitov, časovne omejitve in samoizključitev.

Dobro je vedeti

VIP program igralnice temelji na zbiranju točk. Za vsakih 10 € stav na igralnih avtomatih prejmete 1 točko. Ko zberete določeno število točk, napredujete v višji nivo: Bronasti (0–500 točk), Srebrni (501–2000 točk), Zlati (2001–5000 točk) in Diamantni (5001+ točk). Višji nivoji prinašajo ugodnosti, kot so hitrejša izplačila, osebni upravitelj računa in ekskluzivni bonusi.

Ko gre kaj narobe

• Pozabljeno geslo: Kliknite »Pozabljeno geslo« na prijavni strani in sledite navodilom.
• Blokiran račun zaradi napačnih podatkov: Kontaktirajte podporo in pošljite dokazilo o identiteti.
• Zakasnjeno izplačilo: Preverite, ali ste izpolnili vse pogoje bonusa. Če je zamuda več kot 5 delovnih dni, se obrnite na podporo.
• Spor glede izida igre: Shranite ID igre in se pritožite pri podpori. Če neuspešno, uporabite platformo za reševanje sporov (npr. ThePOGG).
• Samoizključitev: V nastavitvah računa aktivirajte samoizključitev za želeno obdobje.

Hitri odgovori

Kako dolgo traja verifikacija računa?

Verifikacija običajno traja 24 do 48 ur, včasih dlje, če je treba dodatne dokumente.

Ali lahko prekličem bonus?

Da, večina igralnic omogoča preklic bonusa, vendar se bonitetni znesek in dobitki iz njega izbrišejo.

Kako kontaktiram podporo?

Na voljo so klepet v živo (24/7), e-pošta in včasih telefon. Klepet je najhitrejši.

Ali so bonusi na voljo tudi obstoječim igralcem?

Da, igralnica redno ponuja bonuse za ponovni polog, brezplačne vrtljaje in povratne denarne zneske.

Kaj je minimalni znesek za dvig?

Minimalni dvig je običajno 10 €, odvisno od načina plačila.

Kako vem, ali je igra poštena?

Igle uporabljajo RNG, ki ga preverjajo neodvisni laboratoriji (npr. iTech Labs). Iskanje certifikata na spletni strani.

Ali lahko igram na mobilniku?

Da, spletna stran je optimizirana za mobilne brskalnike (PWA). Ni potrebna namestitev aplikacije.

Kako izračunam vrednost bonusa?

Uporabite formulo: (bonus × zahteva za stave) / (RTP × prispevek). Pričakovana izguba je (skupna stava) × (1 – RTP).

Zaključek

S temi nasveti boste bolje pripravljeni na igranje v spletni igralnici. Vedno preberite pogoje, nastavite omejitve in igrajte odgovorno. Srečno!

Το ξεκίνημα με το Hellspin bonus είναι εύκολο μόλις μάθετε τα βήματα — αυτός ο οδηγός σας τα εξηγεί ένα προς ένα.

Προαπαιτούμενα

• Σύνδεση στο διαδίκτυο
• Μια συσκευή (υπολογιστής ή κινητό)
• Έγκυρη διεύθυνση email
• Ηλικία άνω των 18 ετών

Δημιουργία λογαριασμού

1. Επισκεφθείτε την επίσημη ιστοσελίδα του καζίνο.
2. Κάντε κλικ στο κουμπί Εγγραφή και συμπληρώστε τα στοιχεία σας.
3. Επιβεβαιώστε το email σας μέσω του συνδέσμου που θα λάβετε.
4. Πραγματοποιήστε την πρώτη σας κατάθεση για να ενεργοποιήσετε το μπόνους.

Επισκόπηση χαρακτηριστικών

Το καζίνο προσφέρει μια μεγάλη ποικιλία από φρουτάκια, επιτραπέζια παιχνίδια και live καζίνο. Για να συνδεθείτε, χρησιμοποιήστε το hellspin casino login. Οι παίκτες από hellspin ελλαδα απολαμβάνουν ειδικές προσφορές και γρήγορη υποστήριξη. Δείτε το βίντεο για μια γρήγορη παρουσίαση:

Με αυτά τα βήματα, είστε έτοιμοι να απολαύσετε την εμπειρία σας στο hellspin καζίνο. Μην ξεχνάτε να παίζετε υπεύθυνα.

Dette er en praktisk, steg-for-steg-gjennomgang: registrering, verifisering, bonuser og betalinger – ingen unødvendigheter. Winbet casino tilbyr et bredt spillutvalg og raske utbetalinger, men for å få mest mulig ut av opplevelsen må du kjenne til reglene. Her er alt du trenger å vite.

Quick Checklist

• Opprett konto hos https://winbet-no.com/ – det tar under 2 minutter.
• Verifiser e-post og telefon før du gjør ditt første innskudd.
• Les bonusvilkårene nøye – spesielt omsetningskrav.
• Sjekk at betalingsmetoden din støtter både innskudd og uttak.
• Aktiver tofaktorautentisering (2FA) for økt sikkerhet.

Step-by-Step Sign-Up

1. Gå til Winbet casino og klikk på «Registrer».
2. Fyll ut skjemaet med fullt navn, e-post, fødselsdato og adresse. Vær nøyaktig – dette må matche ID-dokumentene dine.
3. Velg et sterkt passord (minst 12 tegn med store bokstaver, tall og spesialtegn).
4. Bekreft e-posten via lenken du mottar.
5. Logg inn og fullfør KYC-verifisering ved å laste opp gyldig legitimasjon (pass eller førerkort).
6. Gjør ditt første innskudd via bankkort, e-wallet eller kryptovaluta.

Wagering Calculation

La oss ta et typisk eksempel: Du får en velkomstbonus på 100 % opptil 2000 NOK med et omsetningskrav på 35x (bonus + innskudd). Du setter inn 1000 NOK og får 1000 NOK i bonus. Da har du totalt 2000 NOK å spille for. Omsetningskravet er 35 × (1000 + 1000) = 70 000 NOK. Det betyr at du må satse totalt 70 000 NOK før du kan ta ut gevinster fra bonusen.

Hvis du spiller spilleautomater med 96 % RTP, forventer du i gjennomsnitt å tape 4 % av omsetningen. Forventet tap = 70 000 × 0,04 = 2800 NOK. Siden bonusen din var 1000 NOK, er forventet nettoresultat = 1000 – 2800 = –1800 NOK. Med andre ord: jo høyere RTP, jo lavere forventet tap. Velg spill med RTP over 97 % for å maksimere sjansene.

Banking & Payments

Tips: For spillere i Norge og EU: Hvis Winbet casino har lisens fra Curacao, kan gevinster være skattepliktige i ditt hjemland – sjekk lokale skatteregler. Med MGA-lisens er gevinster ofte skattefrie.

Security

Winbet casino benytter SSL-kryptering (256-bit) for å beskytte alle dataoverføringer. I tillegg anbefales det å aktivere 2FA i kontoinnstillingene. Siden er også mobiloptimalisert (PWA) – du trenger ikke laste ned noen app fra butikk, bare åpne nettleseren og legg til på startskjermen.

Fix It Fast

Problem 1: Jeg får ikke logget inn. Prøv å nullstille passord via «Glemt passord»-lenken. Sjekk at Caps Lock er av.

Problem 2: Uttaket er forsinket. Kontroller at du har fullført KYC-verifisering. Uttak til ny metode kan ta opptil 48 timer ekstra.

Problem 3: Bonusen dukket ikke opp. Les vilkårene – noen bonuser krever en bonus-kode under innskudd.

Problem 4: Spill laster ikke. Oppdater nettleseren eller bytt til Chrome/Firefox. Tøm hurtigbufferen.

Problem 5: Mistet internett under spill. Sjekk om runden ble avgjort ved å kontakte kundestøtte med transaksjons-ID.

Problem 6: 2FA-koden fungerer ikke. Sørg for at klokkeslettet på enheten er riktig synkronisert.

Need to Know

Hvordan oppretter jeg en konto hos Winbet casino?

Gå til Winbet casino, klikk på registreringsknappen, fyll ut personopplysninger, bekreft e-post og fullfør KYC-verifisering.

Hva er omsetningskravet for bonuser?

Omsetningskravet varierer, men ligger ofte mellom 30x og 40x (bonus + innskudd). Les alltid bonusvilkårene før du aksepterer.

Hvor lang tid tar et uttak?

E-wallets som MiFinity behandles umiddelbart, mens bankkort kan ta 1–3 dager. KYC-verifisering må være fullført.

Kan jeg endre betalingsmetode?

Ja, men uttak må ofte gjøres til samme metode som innskudd. Kontakt kundestøtte for unntak.

Er Winbet casino trygt?

Ja, det bruker SSL-kryptering og 2FA. Lisensinformasjon finner du nederst på nettsiden.

Må jeg betale skatt på gevinster?

Hvis casinoet har Curacao-lisens, kan gevinster være skattepliktige i Norge. Med EU-lisens (MGA) er gevinster skattefrie for norske spillere.

Worth Knowing

For å maksimere verdien av bonuser bør du velge spilleautomater med høy RTP (over 97 %). Spill som Blood Suckers (98 %) eller Starburst (96,1 %) er gode valg. Unngå bordspill som blackjack og rulett – de bidrar ofte med bare 10–20 % av omsetningskravet. Jackpot-spill har ofte lavere RTP på grunn av progressive potter.

Konklusjon: Ved å følge denne guiden sparer du tid og penger. Registrer deg i dag, bruk https://winbet-no.com/ for å komme i gang, og husk alltid å spille ansvarlig.